巴林銀行曾是英國(guó)最古老的商業(yè)銀行,卻因一次制度失守在1995年轟然倒塌。故事始于28歲的交易員尼克?里森被派往新加坡分行,他同時(shí)掌管交易與清算兩大核心部門(mén),徹底打破金融機(jī)構(gòu)“前中后臺(tái)分離”的鐵律。這種權(quán)力集中為他打開(kāi)了潘多拉魔盒。
1992年,里森以“處理小額差錯(cuò)”為由申請(qǐng)了一個(gè)名為“88888”的秘密賬戶。起初只是掩蓋下屬誤操作導(dǎo)致的2萬(wàn)英鎊損失,但隨著虧損像雪球般滾大,這個(gè)賬戶逐漸變成他的私人賭場(chǎng)。他偽造交易記錄、篡改賬目,甚至編造客戶需求從倫敦總部騙取資金,將巴林銀行的資本一次次投入日經(jīng)指數(shù)期貨的豪賭中。更荒誕的是,盡管1994年內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)新加坡分行保證金與交易所數(shù)據(jù)相差5000萬(wàn)英鎊,里森僅用偽造的文件和安排審計(jì)人員酗酒就蒙混過(guò)關(guān)。倫敦總部對(duì)這些異常視而不見(jiàn),反而陶醉于新加坡分行“每年數(shù)千萬(wàn)英鎊的盈利”,甚至在1995年初連續(xù)調(diào)撥超10億美元資金,遠(yuǎn)超監(jiān)管限額。
制度的崩塌在1995年1月達(dá)到頂點(diǎn)。日本神戶大地震后,里森不僅未止損,反而逆勢(shì)買(mǎi)入期貨合約,試圖用更大的賭注翻盤(pán)。當(dāng)市場(chǎng)無(wú)情下跌時(shí),巴林銀行的虧損最終以14億美元的窟窿宣告破產(chǎn)。
從巴林銀行的故事中我們可以發(fā)現(xiàn)以下一些異常:
為何允許里森同時(shí)掌控前臺(tái)交易與后臺(tái)清算權(quán)限?是否存在利益沖突的默認(rèn)容忍?
每日巨額資金流出為何未觸發(fā)自動(dòng)預(yù)警?風(fēng)控部門(mén)對(duì)資金用途核查流程為何缺位?
審計(jì)發(fā)現(xiàn)賬戶差額時(shí),為何僅依賴紙質(zhì)文件而非交叉驗(yàn)證交易所數(shù)據(jù)?
銀行對(duì)于員工行為管理為何沒(méi)有建立起有效的監(jiān)督機(jī)制?
巴林銀行真的缺乏制度嗎?
………………
制度從來(lái)不是掛在墻上的紙,流程更不是可以繞行的路,任何環(huán)節(jié)的失守都可能讓百年基業(yè)瞬間歸零。
在日常工作中,我們常聽(tīng)到“按制度辦事,按流程辦事”的要求,很多人覺(jué)得這是束縛手腳的條條框框:
誤區(qū)一:按制度流程辦事太死板、效率低
澄清:表面看多了一些步驟,但避免了因錯(cuò)誤、返工、扯皮帶來(lái)的更大時(shí)間浪費(fèi)和成本損失,清晰的流程恰恰是高效的基礎(chǔ)。長(zhǎng)期來(lái)看,標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的是整體效率的提升。
誤區(qū)二:特殊情況可以特殊處理,不用走流程
澄清:真正的“特殊”情況應(yīng)有制度規(guī)定的應(yīng)急預(yù)案或授權(quán)審批機(jī)制。擅自“特殊處理”往往帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和后患,應(yīng)通過(guò)正式渠道申請(qǐng)?zhí)嘏?/p>
誤區(qū)三:流程是給別人看的,實(shí)際怎么快怎么來(lái)
澄清:這不僅是對(duì)規(guī)則的不尊重,更可能埋下隱患(如數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、審計(jì)問(wèn)題、安全事故),流程的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的體現(xiàn)。
誤區(qū)四:制度流程不合理,所以我不用遵守
澄清:即使認(rèn)為有不合理之處,在制度流程未正式修訂前,仍需遵守。同時(shí),應(yīng)積極通過(guò)正式渠道(如向主管、運(yùn)管部門(mén)反饋)提出優(yōu)化建議。
"沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。"制度和流程是申源發(fā)展的基石,是保障申源穩(wěn)健前行的隱形軌道,也是我們做好各項(xiàng)工作的根本保證。只有將制度和流程貫穿于每一個(gè)工作環(huán)節(jié),每一步才能踏得穩(wěn)、走得準(zhǔn)。讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始,樹(shù)立"按制度辦事,按流程辦事"的意識(shí),以制度為尺,以流程為徑,在工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營(yíng),為申源的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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